faq
Kami telah mencoba merangkum berbagai pertanyaan yang sering dilontarkan oleh pengunjung kepada templatewedding.com. Jika anda mempunyai keraguan, kami harap anda dapat membaca terlebih dahulu pertanyaan dan jawaban dibawah ini. Ada kemungkinan kami telah menjawab pertanyaan anda.
Produk apa yang ada di templatewedding.com ?
Kami menyediakan paketan produk template animasi siap pakai di semua software editing, dengan adanya produk dari kami akan mempermudahkan pekerjaan anda didalam membuat animasi video editing, juga dapat dijadikan sebagai referensi desain anda sehingga membuat anda tidak mati gaya dalam dunia animasi opening ini.
Garansi produk yang akan kami berikan ?
Kami memberikan garansi 100% apabila ada kerusakan yang ada. Sebelum kami mengirimkan paket, setiap CD atau DVD telah kami periksa kondisinya, dan juga kami menggunakan CD dan DVD dengan kualitas terbaik dan banyak di gunakan oleh setiap orang, jadi mudah-mudahan paket yang kami kirimkan tidak ada masalah sedikitpun.
Tetapi, jika anda menemukan CD, DVD dari kami dalam keadaan rusak, segera beritahukan kepada kami. Kami akan segera mengganti dengan CD, DVD baru dikirimkan ke alamat anda tanpa tambahan biaya.
Bagaimana cara pembayaran nya ? COD ?
Saat ini kami menerima pembayaran via transfer bank ke rekening kami di BCA, Mandiri, BNI dan BRI. Anda dapat menggunakan Internet Banking, Mobile Banking, Setoran Tunai, Transfer antar Bank, via ATM, dll metode yang tersedia.
Kami tidak menggunakan metode pembayaran COD (Cash on Delivery).
Saya coba tracking nomor resi di website TIKI, mengapa error? Dikatakan informasi untuk nomor tersebut tidak ada.
Nomor yang kami berikan adalah nomor valid dari TIKI.
Tracking pada website tidak selalu menampilkan status/posisi paket karena staff TIKI tidak selalu melakukan input/update pada website mereka. Jika data tidak tersedia, mohon langsung konfirmasikan ke TIKI di kota anda.
Jika pengiriman melalui POS Khusus, No Resi POS bisa di cek langsung di website karena sistem pengolahan data di POS sudah Online.
Berapa lama sejak saya membayar, produk pesanan bisa saya terima?
Kami akan mengusahakan anda mendapat produk pesanan anda dalam waktu maksimum 2 hari kerja.
Jika memungkinkan, kami akan menggunakan jasa ONS (Over Night Service) sehingga paket lebih cepat sampai ke tangan anda.
Saya rasa produk anda bisa di download gratis di Internet. Mengapa harus beli?
Ya, ada banyak website yang memberikan tempat untuk mendownload. Tetapi mengingat besarnya dan berapa biaya internet yang harus anda keluarkan, maka jauh lebih bijaksana dan cepat membeli dari koleksi kami.
Daerah mana saja yang dapat memesan produk anda?
Selama anda berada di daerah jangkauan kurir pengiriman paket, dan anda berada di Indonesia, kami melayani anda!
Jangan pernah ragu untuk memesan produk kami.
Siapa saja yang menjadi pelanggan templateanimasi.com?
Selama anda bersinggungan dengan dunia multimdia khusus video editing/usaha video shoting, anda adalah pelanggan potensial kami.
Apakah boleh pesan secara Eceran ?
Kami telah menyediakan produk ini dalam paketan dengan tujuan agar menekan biaya yang harus anda keluarkan, tetapi kami juga bisa melayani pembelian secara eceran tapi biaya akan lebih mahal.
Saya memiliki saran untuk anda. Kemana harus saya sampaikan?
Terima kasih atas keinginan anda untuk menjadikan kami lebih baik. Silahkan kirimkan kritik dan saran anda ke:
Email : info@templatewedding.com atau Mobile : 0857.4239.0557